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【新闻】苏宁华南店以顾客为中心凸现家概念铸铝

发布时间:2020-10-18 20:39:10 阅读: 来源:开袋机厂家

3C+店在南京已经面对消费者。苏宁华南3C+第一店十一开张 3C产品全面贴近老百姓生活   “改造后的天河店将强势进攻IT产品系列,全面打响3C+升级大战,经营理念和营销模式至少领先其他渠道、卖场五年以上。”苏宁电器总裁助理、广州大区总经理周晓章告诉记者,10月1日,经过近两个月改装的广州苏宁航母天河店将正开业,而苏宁对其寄予的厚望就是销售增加50%以上。   3C模式全面升级   与大连锁第一代的旗舰店不同的是,苏宁电器强势推出的3C+概念,将是一个完全以“以顾客为中心”的3C升级经营模式,将会凸现“家”的概念。   据悉,天河店除了卖场本身的销售功能外,也根据消费者的需求提供了大量的个性化服务。比如完全开放式的销售,可以让顾客轻松接触到每件产品;每个楼层都有专门的顾客休息区,并配有MP3、图铃下载、手机充电专区;数码冲印专区能让试用相机、拍照手机的顾客第一时间冲洗出自己的照片。同时,记者获悉,按照苏宁3C+全国统一的装修模式,“注重细节,让顾客更舒服一点”是3C+店的主要原则。天河店将大面积采用先进的视觉导引系统和POP海报展示,针对国内很多商家一般不明示产品的性能特点误导消费者的现象,苏宁天河店对几乎所有产品的信息、服务、产品规格、卖点、活动等信息全面展示,方便消费者在身边没有销售人员的情况下都能进行对比。   产品线再次延伸   在产品线方面,新天河店也将再次深度挖掘。除了传统家电领域外,苏宁开始向产业配件、关联产品延伸,并开始进军一些传统家电卖场从未曾尝试过的产品,如健身器材、灯具、汽车用品、水槽、净化器等等。   在通讯产品领域,手机配件和挂饰是延伸的主要方向。在数码产品方面,专业DV、DC也走上柜台。电池、充电设备、存储介质、摄像包、专业级的三角架,甚至电动玩具、高级绘图手写板、游戏、红外望远镜等也囊括其中。   在小家电领域,一些个人护理产品、保健用品首现家电卖场。空气净化产品、车载产品也亮相天河店;此外,在厨房、卫浴配套产品线开始更加时尚前卫,就连洗手间的坐便器、清洁用品也开始出现。   “但重头戏还是在IT产品。”周晓章透露,天河分店将开辟一层楼、面积约2000平方米左右的面积,主攻IT产品。在该楼层,消费者将能真正实现IT产品一站式消费,包括笔记本电脑、PC、电脑耗材、软件、书籍、相关OA用品、配件等。随着这些新品种的引进,苏宁开始从原来的电器销售商变得越来越贴近生活,贴近家庭。

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